Em 6 de novembro de 2025, o Dabi Business Park, em Ribeirão Preto, recebeu a primeira edição do ConnXP — ConnIP Experience. A proposta: reunir empresas e profissionais que querem elevar o atendimento e a presença de marca, misturando tecnologia, inovação e humanização.
A programação
A noite começou com welcome coffee e a abertura oficial com Geraldo Martins, apresentando o Networking Estruturado, a ConnIP e a proposta do evento.
Em seguida, Kauê Luz provocou a plateia com “Inteligência Artificial x Inteligência Humana: você está animado ou amedrontado?” — sobre como transformar o medo da mudança em oportunidade.
O painel: saúde, varejo e automotivo
O painel setorial reuniu Thiago Fernandes (Cervejaria Invicta), Ana Di Bonifácio (Unimed) e Egno Silva (Santa Emília), com mediação de Luciano Oliveira, da ConnIP. Os temas: conversão e retenção pelo WhatsApp no varejo e no e-commerce, redução de faltas na saúde e fidelização em concessionárias, seguradoras e oficinas.
Mão na massa: Agente de IA no WhatsApp
No workshop da Jornada ConnVC, Fabrício Borges mostrou na prática como criar um Agente de IA para atender pelo WhatsApp. Depois, um quiz ao vivo sobre atendimento animou a plateia, e o encerramento — “Do suporte à experiência: o próximo passo do atendimento” — abriu caminho para o happy hour.
Fotos e próxima edição
Veja a galeria completa e entre na lista de espera da próxima edição, prevista para novembro de 2027, na página do ConnXP.
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